Guide d’entretien de recrutement


En bref

Résumé

Un entretien de 1h30 avec 3 ateliers de 20 min choisis par le candidat.

Objectifs

Proposer une expérience candidat poussée : considérer le candidat comme un « client » et avoir une trame d’entretien réutilisable par tous


Introduction

Tout d’abord, je tiens à remercier Julien Vignolles, qui m’a partagé cette manière de réaliser les entretiens.

Cette manière de réaliser des entretiens se base sur 2 concepts-clés :

  • proposer une expérience candidat poussée en le guidant dans un process ce qui est particulièrement rassurant pour eux. C’est ce qui revient quasi-systématiquement dans leurs feedbacks.
  • organiser un entretien sous forme d’ateliers. Cela demande de la préparation mais permet d’être particulièrement concentré sur des sujets précis.
    • Pour toujours plus de personnalisation, il est même possible de personnaliser les ateliers que l’on présente en fonction des expériences de notre candidat. Par exemple, s’il a déjà travaillé chez Orange, lui proposer un atelier autour de sa manière d’avoir géré la relation client chez Orange montre au candidat que l’entretien à été préparé et permet de toujours plus le guider, lui permettant d’évacuer le stress en sachant quoi dire.

Après l’avoir appliqué plusieurs dizaines de fois, elle est particulièrement efficace tant pour les recruteurs que pour les candidats, peu importe le poste.

Déroulement d’un entretien en ateliers

0. Pré-entretien

Lecture du CV à la convenance du recruteur concerné

Proposition de 3 créneaux de 2h au candidat (comme pour un client) : calend.ly est efficace pour planifier.

1. Ice-breaker (10min)

Saluer et se présenter : minimum 2 personnes en tant que recruteur.

Expliquer que l’entretien durera 1h30

Début d’un ice-breaker

Exemple – le dessin :

  • Chacun se dessine (3 min)
  • Chacun se présente (1-3 min chacun)

2. Introduction à l’entretien (5 min)

Énoncer ses attentes à l’oral

Noter les attentes sur un tableau

Annoncer l’agenda :

  • 3 ateliers de 20 min
  • Feedback mutuel final (10 min)

Exemples d’attentes :

  • Partager des choses
  • Apprendre des choses
  • Savoir si ça « fit » avec l’entreprise
  • Passer un bon moment

Si le candidat a des attentes hors-cadre, alors on annonce que ce n’est pas le moment pour et on voit ce qui peut être fait après.

3. Choix des ateliers (5 min)

  • Bien annoncer : « C’est ton entretien, tu le construis comme tu le souhaites. Tu dois choisir et prioriser 3 ateliers de 20 min parmi la liste proposée »
  • Présentation de la liste des ateliers
  • Choix et priorisation de 3 ateliers par le candidat
    • Possibilité de challenger ou d’ajouter une contrainte par les recruteurs
    • Ex : « J’aimerais que tu fasses au moins une étude de cas stp »

Liste des ateliers (non exhaustive)

Évaluation de la mission actuelle

Décris-nous ce qui se passe bien et ce qui se passe mal dans ta mission actuelle.

Quelles actions as-tu prises en conséquences ?

Vision sur les 3 prochaines années

Décris-nous ta vision sur ton expertise/offre. Point de vue sur le marché, grandes tendances…

Partage d’une fierté / douleur

Raconte-nous une fierté ou douleur que tu as connu dans ta carrière.

Comment cela t’a fait-il évoluer ?

Présentation d’un livrable

Présente-nous de manière concise un livrable (document, design…) que tu as réalisé.

Comment en es-tu arrivé à ce résultat ?

La dernière conférence vue / le dernier livre lu / film / série

Raconte-nous la dernière conférence que tu as vu ou le dernier livre que tu as lu.

Qu’est-ce qui t’a particulièrement marqué la-dedans ?

La passion / le hobbie

Si tu as une passion ou un hobbie, raconte-nous comment tu es tombé dedans.

Que t’a-t-il apporté dans la vie ?

Etude de cas

Pour un UX : « Un commercial Atecna vient à ta rencontre et te propose une mission d’intervention UX/UI pour Sephora. Il te demande la démarche que tu aimerais aborder chez ce client. Que fais-tu ? »

Pour un consultant : « Tu as gagné une mission dont tu as réalisé la proposition commerciale. Le besoin du client était d’améliorer les performances de son site web. Quelle démarche as-tu proposée ? »

Pour un développeur : « Tu es responsable technique d’une solution, le patron arrive et te dit qu’on passe au journal de TF1 demain. Tu sais que tu vas avoir un pic de charge mais que tu ne tiens pas la charge. Que fais-tu ? »

Pour un profil commercial : « Tu arrives dans l’entreprise et tu dois directement rencontrer un client. C’est un nouveau client pour l’entreprise et une de tes collègues te dit qu’elle le connait et qu’il est hyper exigeant. Que fais-tu ? »

L’ancien employeur

Explique nous comment te vois ton ancien employeur.

Si nous appelons ton ancien employeur, quels seraient les points sur lesquels il insisterait ?

Projet de l’équipe conseil

Dans notre équipe conseil, nous avons du temps alloué pour les projets internes, sur la base des 4 piliers : RH, communication externe, business et vie d’équipe.

Quel projet aimerais-tu porter dans un de ces 4 piliers et pourquoi ?

Revue de code

Montre et décris-nous un bout de code que tu as développé.

De quoi es-tu le plus ou le moins fier ?


4. Pendant les ateliers (3*20 min)

Un recruteur a le leadership sur l’entretien, l’autre a une posture un peu plus passive mais rebondit quad il le souhaite. C’est généralement le gardien du temps qui signale 10 min et 2 min restantes.

Le leader d’entretien doit se placer en position d’Écoute active et faire parler le candidat. Il ne l’interrompt pas et ne lui montre pas son jugement. Au contraire, il va reformuler ce que le candidat dit et va rebondir.

5. Discussion et feedback (10 min)

2 recruteurs sortent et prennent une décision : GO ou NO GO. Lorsqu’ils reviennent dans la salle ils doivent s’être mis d’accord.

Ils annoncent tout de suite la décision : « On s’est concerté et on continue. Tu auras un autre entretien / tu es embauché ! » ou « On a décidé qu’on ne continuera pas ensemble ».

Il y a ensuite un feedback mutuel puis un débrief.

6. Partager du temps ensemble

Les recruteurs peuvent proposer de continuer la discussion ailleurs, de faire visiter les locaux, d’offrir des goodies… »

D’où le fait de proposer des créneaux de 2h et non de 1h30 🙂


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